Condizioni generali di contratto
Le presenti Condizioni generali disciplinano la fruizione dei servizi forniti da JAB S.r.l. unipersonale tramite il sito www.wisemindplace.it. L’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul predetto Sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione.
Indice
- Sezione I: Disposizioni generali
- Sezione II: Regole comuni di utilizzo della Piattaforma
- Sezione III: Fornitura dei Servizi
- Sezione IV: Servizio Bacheca
- Sezione V: Servizio di Marketplace
- Sezione VI: Diritto di recesso e ipotesi di esclusione
- Sezione VII: Disposizioni comuni
Sezione I: disposizioni generali
Art. 1 - Definizioni
Salvo quanto diversamente disposto nel Contratto, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato di seguito riportato:
“JAB”: JAB S.r.l., con sede legale in Bologna (BO) alla Via Bellinzona n. 16, 40135 - C.F. e P.I.: 03687571202, PEC: [email protected].
“Sito” o “Sito web”: il sito raggiungibile all’URL www.wisemindplace.it, di proprietà di JAB Srl.
“Piattaforma”: il software di proprietà e/o distribuito da JAB, in ogni sua parte e componente (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, codice, script, applet, icone, suoni, immagini, algoritmi, applicazione mobile, documentazione), nonché in qualsiasi versione, con cui si rendono in tutto o in parte disponibili i Servizi attraverso il Sito e/o tramite Applicazione mobile. La Piattaforma può essere utilizzata esclusivamente mediante browser con connessione al Sito e alcune o tutte le funzioni possono essere rese disponibile anche mediante Applicazione mobile. Funzionalità e caratteristiche della Piattaforma potrebbero subire variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
“Utente”: la persona fisica di maggiore età e/o la persona giuridica che si registra al Sito come Inventore, Venditore o Acquirente, utilizza la Piattaforma con finalità di consultazione dei contenuti ivi presenti e conclude il Contratto con JAB per la fruizione o l’acquisto dei Servizi, a titolo gratuito o a pagamento.
“Utente Consumatore”: l’Utente (persona fisica) che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito dall’art. 3, co. 1, lett. (a), d.lgs. n. 206/2005.
“Inventore”: l’Utente che ha la possibilità di creare una o più Bacheche dedicate ai propri Prodotti, in modalità privata o in modalità pubblica, di invitare altri Utenti a visualizzare le proprie Bacheche, di visualizzare le Bacheche degli altri Inventori e di rispondere agli annunci ivi pubblicati.
“Venditore”: l’Utente che ha la possibilità di creare una o più Bacheche Marketplace mediante le quali mettere in vendita beni e servizi.
“Acquirente”: l’Utente che ha la possibilità di visualizzare le Bacheche in modalità pubblica degli Inventori, nonché le Bacheche in modalità privata, previo apposito avviso da parte degli Inventori e di rispondere agli annunci ivi pubblicati, e le Bacheche Marketplace.
“Parti”: JAB S.r.l. e l’Utente.
“Servizio”: ciascun servizio reso disponibile sulla Piattaforma, a titolo gratuito o a pagamento, al fine di permettere l’accesso ai contenuti del Sito, di favorire i rapporti di scambio tra gli Utenti aventi ad oggetto i Prodotti degli Inventori, di richiedere consulenze professionali specializzate e, in generale, di fornire assistenza e consulenza qualificata agli Utenti interessati ai diritti di proprietà intellettuale e industriale e delle nuove tecnologie, di usufruire del sistema di marketplace per vendere e/o acquistare prodotti e servizi. La tipologia dei servizi offerti è in costante aggiornamento e la disponibilità di ciascuno di essi potrebbe variare anche senza preavviso.
“Prodotto”: ciascun diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo a brevetti, modelli di design, marchi e/o diritti d’autore, tutelato dalla e sottoposto alla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale, facente capo all’Inventore e oggetto della Bacheca.
“Bacheca”: vetrina dedicata alla descrizione del Prodotto dell’Inventore, che può essere mantenuta in modalità privata oppure resa pubblica e visitabile da parte degli Utenti, i cui contenuti possono essere tutelati da apposito accordo di riservatezza, ed utilizzabile per pubblicare annunci, promuovere il Prodotto o ricercare fondi per il suo sviluppo e la sua realizzazione. Il contenuto della Bacheca è liberamente predisposto dall’Inventore, nel rispetto delle caratteristiche proprie della Piattaforma, e a ciascuna Bacheca corrisponde un Prodotto. Oggetto della Bacheca può essere esclusivamente il Prodotto, come descritto da punto j) che precede e sul Sito.
“Bacheca Marketplace”: vetrina dedicata alla compravendita tra gli Utenti di beni e servizi non rientranti tra i Prodotti, come meglio descritti sul Sito e nella Sezione V delle presenti Condizioni generali;
“Accordo di riservatezza” o “NDA”: impegno di riservatezza assunto dagli Utenti nei confronti di JAB a tutela delle informazioni riservate rese disponibili tramite la Piattaforma e necessario per completare la registrazione al Sito ed usufruire di alcuni Servizi.
“Condizioni generali”: le presenti Condizioni generali di contratto, che regolano il rapporto fra JAB e gli Utenti.
“Conferma d’acquisto”: documento inviato da JAB all’Utente e comprovante la corretta conclusione della procedura di acquisto dei Servizi a pagamento.
“Contratto”: è composto dall’Accordo di Riservatezza, dalle presenti Condizioni generali e, in caso di Servizi a pagamento, dalla Conferma d’acquisto. In caso di conflitto e/o discordanza tra i suddetti documenti prevarranno, nel seguente ordine, le Condizioni generali, l’Accordo di Riservatezza e la Conferma d’acquisto.
Art. 2 - Informazioni precontrattuali
- Quando si registra al Sito, l’Utente è tenuto a:
- prendere visione delle caratteristiche dei Servizi, sia gratuiti sia a pagamento, che vengono illustrate sul Sito e, altresì, nelle presenti Condizioni generali;
- prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali;
- prendere visione ed accettare l’Accordo di Riservatezza;
- prendere visione ed accettare la Privacy Policy riportata sul Sito.
- Per accedere all’utilizzo dei Servizi, l’Utente deve preventivamente registrarsi al Sito ed accettare espressamente le presenti Condizioni generali e l’Accordo di Riservatezza, che potrà sempre salvare su un adeguato supporto duraturo e/o stampare su carta.
- Le Condizioni generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che verranno eventualmente resi disponibili in futuro tramite il Sito, salvo che sia diversamente previsto e comunicato al momento della prima fornitura del nuovo Servizio.
Art. 3 - Oggetto del Contratto
- JAB mette a disposizione degli Utenti tramite il Sito una Piattaforma online, accessibile mediante postazione hardware/software dell’Utente connessa alla rete Internet, tramite la quale: (i) gli Inventori possono descrivere, promuovere e pubblicare annunci relativi ai Prodotti sulle proprie Bacheche con lo scopo di instaurare trattative e rapporti di scambio con gli altri Utenti; (ii) i Acquirenti possono visualizzare i contenuti inseriti dagli Inventori nelle Bacheche e formulare offerte per i Prodotti; (iii) oltre ai Prodotti, gli Utenti possono vendere o acquistare beni e servizi tramite il Servizio di marketplace; (iv) gli Utenti possono usufruire degli ulteriori Servizi specializzati, offerti sul Sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi di consulenza professionale, video corsi, consultazione di banche dati, ecc..
- JAB non è coinvolta nei rapporti tra gli Utenti nella Piattaforma, non ha diritti sui beni e sui servizi venduti tramite la Piattaforma, non svolge alcuna valutazione di merito sulle trattative e sugli scambi intercorrenti tra gli Utenti all’interno della Piattaforma, non può trasferire la proprietà dei beni e dei servizi messi in vendita dai Venditori e non interviene in alcun modo nelle attività di compravendita né, più in generale, con attività mediatizia negli eventuali rapporti contrattuali tra gli Utenti. La conclusione di accordi avviene direttamente tra gli Utenti e le obbligazioni che ne conseguono sono, pertanto, di esclusiva competenza e responsabilità degli Utenti stessi.
- In ogni caso, ciascuna obbligazione di JAB esclude la prestazione di qualsivoglia consulenza in materia tecnica, legale, finanziaria, fiscale o tributaria e/o di altra attività riservata da leggi o regolamenti a soggetti iscritti ad albi professionali o comunque condizionata al rilascio di specifiche autorizzazioni amministrative: i Servizi di consulenza offerti tramite la Piattaforma sono forniti direttamente da professionisti abilitati, terzi rispetto alla Piattaforma e a JAB. L’Utente riconosce che sono al medesimo rimesse in via esclusiva le valutazioni e le conseguenti decisioni di carattere commerciale, professionale, tecnico, legale, finanziario, fiscale e tributario o comunque riservate a professionisti iscritti in appositi albi professionali, nonché la valutazione e l’approvazione di quanto oggetto dei rapporti contrattuali eventualmente instaurati con gli altri Utenti.
Art. 4 - Termini dei Servizi
- I Servizi erogati tramite la Piattaforma sono riservati agli Utenti registrati, Acquirenti o Inventori; chi accede al Sito senza effettuare la procedura di registrazione non avrà la possibilità di creare né accedere alle Bacheche né di usufruire e acquistare gli ulteriori Servizi.
- L’Utente accetta e riconosce che i Servizi resi disponibili da JAB tramite la Piattaforma hanno come finalità quella di promuovere la commercializzazione dei Prodotti e la compravendita di ulteriori beni e servizi tra gli Utenti, nonché di offrire agli Utenti assistenza e consulenza professionale personalizzata e gli ulteriori servizi accessori nei termini riportati sul Sito e nelle presenti Condizioni generali.
- L’Utente prende atto che, in caso di acquisto di Servizi a pagamento, ai fini della corretta esecuzione del Servizio acquistato, i dati forniti dall’Utente in fase di registrazione gratuita potranno essere divulgati ad altri Utenti e/o a soggetti preposti da JAB all’esecuzione dei Servizi richiesti dall’Utente (quali i consulenti e professionisti). In questo senso, l’Utente autorizza espressamente JAB a divulgare i dati inseriti ai soggetti sopra indicati al fine di dare regolare esecuzione al Contratto. In ogni caso, i dati identificativi dell’Utente forniti in fase di registrazione (a titolo esemplificativo, nome, cognome, C.F. e numero di telefono dell’Utente) non saranno comunicati in alcun caso agli Utenti del Sito, salvo espressa volontà in tal senso.
- JAB si riserva il diritto di fornire a titolo gratuito, in tutto o in parte, e per un periodo promozionale limitato, anche i Servizi che ai sensi del presente Contratto sono designati quali Servizi a pagamento; allo stesso modo JAB si riserva di rendere a pagamento i Servizi gratuiti. In caso di revoca della condizione di gratuità di un Servizio promozionato ovvero di introduzione di un corrispettivo per un Servizio gratuito, JAB provvederà a fornire previa comunicazione all’Utente, che potrà recedere dal Contratto ai sensi e nei termini indicati nella Sezione VI delle presenti Condizioni generali.
- L’accesso all’area personale e la fruizione della Piattaforma da parte dell’Utente presuppone la disponibilità di dispositivi hardware e software idonei, così come eventualmente riportato sul Sito nelle condizioni particolari di utilizzo di ciascun Servizio. La mancanza dei requisiti predetti o di altri elementi al di fuori del controllo di JAB può determinare l’impossibilità di usufruire di tutti o di parte dei Servizi, senza che alcuna responsabilità e/o inadempimento possa ascriversi a JAB medesima.
- Ad eccezione di quanto esplicitamente stabilito e concordato nel Contratto, ciascun Servizio viene fornito “così com’è” anche in relazione alla qualità e alle prestazioni dei Servizi medesimi. JAB non garantisce che le funzionalità dei Servizi rispondano alle esigenze dell’Utente, siano continuative o prive di errori.
Art. 5 - Licenza d’uso
- JAB concede all’Utente una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere ai Servizi, nel rispetto delle presenti Condizioni generali. È fatto comunque divieto di disassemblare, copiare e/o riprodurre il Sito o il software di proprietà di JAB o dalla stessa utilizzato per fornire i Servizi.
- In ogni caso, JAB rimane titolare di ogni e più ampio diritto sul Sito, sul software e sui Servizi.
- Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Sito e nel software (fra cui il firmware), nonché il suo codice, sono informazioni riservate di proprietà di JAB o dei licenzianti, fornitori ed aventi diritto, e non possono essere utilizzati dall’Utente per scopi diversi da quelli indicati nelle presenti Condizioni generali e sul Sito.
- In particolare, la licenza così concessa non include alcun diritto di rivendita o di utilizzo commerciale dei Servizi e/o dei relativi contenuti e attribuisce all’Utente esclusivamente i diritti espressamente conferiti allo stesso in forza delle presenti Condizioni generali.
Sezione II: regole comuni di utilizzo della Piattaforma
Art. 6 - Regole di utilizzo della Piattaforma
- L’Utente si impegna a visitare il Sito e a leggere sempre attentamente la documentazione informativa al fine di capirne la struttura prima dell’utilizzo dei Servizi ed è invitato a verificare sempre le informazioni e i dati comunicati e ad assicurarsi che quanto inviato e/o comunicato a JAB sia conforme al Contratto.
- JAB accetterà solo i contenuti in linea con lo scopo della Piattaforma e si riserva, pertanto, la facoltà di non accettare i contenuti forniti dall’Utente; in tal caso, JAB informerà tempestivamente l’Utente di tale rifiuto e lo inviterà a modificare i contenuti contestati.
- Ciascun Utente, previa registrazione al Sito, può accedere e navigare sul Sito ed usufruire dei Servizi messi a disposizione tramite la Piattaforma. Gli Utenti che si registrano come: a) Inventori: possono creare una o più Bacheche, in cui inserire contenuti e informazioni relative ai Prodotti, che potranno mantenere private o rendere parzialmente o interamente visibili agli altri Utenti a seconda del Servizio in essere (gratuito o a pagamento); b) Venditori: possono creare una o più Bacheche Marketplace, in cui offrire e mettere in vendita beni e servizi non rientranti nella categoria dei Prodotti; c) Acquirenti: non hanno accesso al Servizio di creazione della Bacheca né della Bacheca Marketplace, ma possono accedere alle Bacheche degli Inventori e dei Venditori e acquistare Prodotti, beni e servizi, nel rispetto delle presenti Condizioni generali.
- Attraverso il Sito, gli Utenti potranno visualizzare i contenuti delle Bacheche pubbliche degli Inventori, le Bacheche Marketplace ed effettuare ricerche personalizzate utilizzando i filtri predisposti dalla Piattaforma. Trattandosi di un mero filtro di dati inseriti da altri Utenti, JAB non fornisce alcuna garanzia rispetto alla correttezza dei dati da questi indicati, fermo restando che gli Utenti sono tenuti ad inserire in sede di registrazione dati esatti e conformi a realtà.
- JAB ha la facoltà di modificare, nel caso lo ritenga opportuno, la classificazione dei contenuti qualora le categorie segnalate vengano ritenute scorrette oppure al fine di dare una più precisa connotazione delle informazioni e dei contenuti pubblicati all’interno del Sito.
Art. 7 - Regole di condotta per gli Utenti della Piattaforma
- La possibilità riconosciuta all’Utente di condividere e diffondere contenuti tramite la Piattaforma, integralmente o parzialmente accessibili agli Utenti, non può essere utilizzata per fini contrari allo scopo dei Servizi e, in generale, a fini illeciti o in violazione della normativa vigente. Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, all’Utente:
- è espressamente vietato diffondere informazioni oggetto di appositi accordi di riservatezza, siano essi assunti nei confronti di JAB e/o nei confronti degli Inventori;
- è vietato utilizzare la Piattaforma per promuovere qualsiasi tipo di iniziativa estranea allo scopo della Piattaforma, quali proteste, organizzazione di petizioni, creazione di nuovi siti o forum, etc. senza l’autorizzazione scritta di JAB;
- è vietato inserire contenuti che possano essere considerati di carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, offensivo dello spirito religioso, lesivo della privacy delle persone, o comunque illecito, nel rispetto della legge italiana e delle leggi internazionali;
- è vietato inserire contenuti che siano o possano essere considerati come: (i) offensivi delle istituzioni o della religione di qualunque fede. Devono essere evitati commenti in chiave sarcastica, beffeggiato, sacrilega e denigratoria; (ii) espressione di razzismo e di apologia dell’inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre; (iii) un incitamento alla violenza e alla commissione di reati; (iv) materiale pornografico e link a siti vietati ai minori di 18 anni; (v) forme di propaganda politica, di partito o di fazione o contenenti idee o affermazioni chiaramente riferite ad ideologie politiche; (vi) contrari a norme imperative all’ordine pubblico e al buon costume; (vii) considerati, in generale, come “spam”;
- è vietato riportare materiale ripreso da siti ufficiali di informazione, quotidiani, giornali, riviste.
- La violazione delle disposizioni che precedono comporta la non approvazione o la rimozione dei contenuti inviati e/o pubblicati tramite la Piattaforma, salvo ogni più grave provvedimento, costituendo per espressa volontà delle Parti inadempimento contrattuale.
- In presenza di comportamenti gravi o comunque recidivi di violazione del presente articolo, JAB si riserva il diritto di operare la sospensione per un tempo determinato, la risoluzione o la cancellazione dell’Utente, nonché la segnalazione alle autorità competenti.
Art. 8 - Esonero da responsabilità per contenuti inseriti dall’Utente sul Sito
- Salvo quanto previsto dagli articoli che precedono, JAB non ha alcun obbligo di sorveglianza sui contenuti pubblicati dagli Utenti sulla Piattaforma, come previsto dal d.lgs. n. 70/2003. JAB si riserva comunque la facoltà di rimuovere qualsiasi contenuto generato dall’Utente qualora venga resa edotta o prenda conoscenza in altro modo del perseguimento di un fine illecito e/o della violazione di uno o più divieti indicati negli articoli che precedono, e/o venga avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo e/o da un terzo soggetto che si ritenesse leso dai contenuti pubblicati dall’Utente. In tali ipotesi, JAB provvederà a comunicare all’Utente i suddetti provvedimenti in qualsiasi modo e avrà facoltà di sospendere o cancellare l’account dell’Utente anche senza preavviso, fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti del responsabile delle violazioni.
- In particolare, JAB non assume alcun obbligo di verifica né alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti e/o di terzi circa la validità e/o alla liceità dei diritti, dei Prodotti e dei relativi documenti caricati e diffusi dagli Inventori tramite le proprie Bacheche.
Sezione III: fornitura dei Servizi
Art. 9 - Funzionalità e caratteristiche dei Servizi
- L’accesso alla Piattaforma permette all’Utente di usufruire dei Servizi all’interno di uno spazio virtuale dedicato. Le caratteristiche, le modalità di fornitura ed i relativi costi di ciascun Servizio messo a disposizione tramite la Piattaforma sono indicati nelle presenti Condizioni generali e sul Sito. I Servizi disponibili tramite la Piattaforma, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sono i seguenti:
- creazione e pubblicazione di Bacheche personalizzate da parte degli Inventori;
- servizio di marcatura temporale digitale;
- servizi di assistenza gestionale e amministrativa per ottimizzare la fruizione delle funzionalità della Piattaforma;
- servizi di consultazione dei motori di ricerca interni della Piattaforma e accesso e consultazione di banche dati specializzate (quali, a titolo esemplificativo, Banca Dati Cerved);
- possibilità di fruire di modelli contrattuali standard per le transazioni tra Utenti, automaticamente compilati dalla Piattaforma;
- servizi di consulenza specializzata da parte di professionisti qualificati e regolarmente in possesso dei necessari requisiti di legge per l’esercizio della professione, tra cui:
- consulenza e assistenza notarile a garanzia delle transazioni economiche tra Utenti;
- consulenza legale in materia di: (i) Diritto delle proprietà intellettuale; (ii) Diritto della comunicazione e della pubblicità; (iii) Contrattualistica commerciale; (iv) Diritto dell’informatica e delle nuove tecnologie;
- consulenza in tema di brevetti, modelli di design e marchi;
- servizi di traduzione tecnica e legale di documenti, anche tutelati da accordi di riservatezza;
- possibilità di fruire di videocorsi di formazione e approfondimento sugli argomenti di maggiore interesse ed utilità per gli Utenti;
- servizio di marketplace, con creazione di Bacheche Marketplace da parte dei Venditori per la compravendita tra gli Utenti di beni e servizi non ricompresi tra i Prodotti oggetto della Bacheca.
- Ove espressamente richiesto dalle condizioni particolari di ciascun Servizio, l’Utente si impegna a fornire a JAB, con le modalità indicate sul Sito, i dati e/o documenti necessari per permettere la corretta esecuzione dei Servizi richiesti da parte della Piattaforma. L’Utente riconosce ed accetta che il rifiuto di fornire i predetti dati, ove richiesti, potrà impedire la regolare fruizione dei Servizi.
- L’Utente riconosce ed accetta che i Servizi resi disponibili tramite la Piattaforma potranno essere erogati da JAB direttamente e/o tramite servizi e prestazioni di parti terze, in relazione alla corretta esecuzione delle quali JAB non assume responsabilità nei confronti dell’Utente.
- È facoltà dell’Utente, correttamente registrato al Sito, scegliere di fruire dei soli Servizi gratuiti offerti tramite la Piattaforma oppure acquistare i Servizi a pagamento. Tutti i Servizi, gratuiti e a pagamento, forniti da JAB tramite la Piattaforma saranno comunque regolamentati dalle presenti Condizioni generali.
- In ragione della natura dei servizi Internet e della strutturazione di tale rete, l’Utente riconosce che l’effettiva velocità di connessione alla Piattaforma può variare in base al grado di congestione del network, della qualità delle infrastrutture di rete e delle apparecchiature utilizzate.
Art. 10 - Registrazione
- Per poter usufruire dei Servizi è necessario che l’Utente si registri gratuitamente nell’area riservata del Sito e crei il proprio account personale, compilando l’apposito form, indicando un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una “password” e fornendo, altresì, le ulteriori informazioni necessarie.
- In particolare, per completare la procedura di iscrizione, l’Utente dovrà prendere visione e accettare espressamente le Condizioni generali, l’informativa sulla privacy, nonché l’apposito Accordo di Riservatezza nei confronti di JAB.
- A seguito di verifica da parte di JAB della congruenza dei dati forniti dall’Utente in fase di registrazione, JAB invierà un’e-mail con un codice di conferma di avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente. Qualora JAB riscontri errori e/o incongruenze provvederà a contattare l’Utente e/o a comunicare a mezzo e-mail l’impossibilità di completare la procedura di registrazione.
- Una volta ricevuta l’e-mail di conferma di cui al punto che precede ed inserito il codice di verifica nell’apposita pagina sul Sito, l’Utente avrà accesso all’area riservata del Sito, dove sarà possibile gestire ed usufruire dei Servizi, gratuiti e a pagamento, resi disponibili dalla Piattaforma.
- L’Utente è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all’atto della registrazione. L’Utente deve immediatamente informare JAB di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all’atto della registrazione utilizzando il portale di assistenza dedicato agli Utenti di cui all’art. 54 delle presenti Condizioni generali, ovvero provvedere direttamente, ove possibile, al loro aggiornamento tramite la propria pagina personale sul Sito, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti o JAB abbia il fondato sospetto che siano stati forniti informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, JAB avrà il diritto di impedire l’utilizzo della Piattaforma e/o l’accesso ai Servizi da parte dell’Utente.
Art. 11 - Sicurezza
- L’Utente è l’unico responsabile della conservazione e dell’uso appropriato dell’indirizzo e-mail e della password utilizzati per la registrazione al Sito e per l’accesso al proprio account personale e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e siano mantenuti segreti e non rivelati a persone non autorizzate.
- L’Utente è responsabile di ogni attività eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all’uso improprio dei propri dati di accesso al Sito da parte di soggetti terzi, impegnandosi fin d’ora a manlevare e mantenere indenne JAB da ogni eventuale richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o determinata, direttamente o indirettamente, dal predetto uso o abuso da parte di chiunque.
- L’Utente deve informare immediatamente JAB qualora esistano ragioni per ritenere che l’indirizzo e-mail o la password siano, o è probabile che siano stati, conosciuti da persona non autorizzata a utilizzarli e/o utilizzati in un modo non autorizzato.
- Se l’Utente dimentica o perde la password di accesso, potrà recuperarla direttamente dal Sito, seguendo la procedura ivi indicata; l’Utente riceverà la nuova password sulla casella e-mail che ha inserito in fase di registrazione.
- JAB si riserva il diritto di sospendere indirizzo e-mail e password dell’Utente per l’accesso alla Piattaforma, qualora ritenga che vi sia o sia probabile che vi sia un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Art. 12 - Servizi a pagamento e conclusione del Contratto tramite il Sito
- Previa registrazione gratuita al Sito, l’Utente può acquistare i Servizi a pagamento offerti sulla Piattaforma e presenti nel catalogo elettronico del Sito, dettagliatamente illustrati e descritti nelle relative schede informative, seguendo la procedura indicata nell’apposita pagina del Sito.
- Prima dell’acquisto effettivo dei Servizi, all’Utente viene mostrata una pagina che riassume l’ordine effettuato, comprensivo dei Servizi richiesti, del relativo prezzo e della durata. Le Condizioni generali e l’informativa sulla privacy sono visionabili, salvabili e stampabili prima del pagamento.
- JAB, previa verifica dei dati inseriti dall’Utente, ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, la proposta di acquisto ricevuta, senza che l’Utente possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione della proposta stessa. Il Servizio si intende correttamente acquistato dall’Utente con l’invio della Conferma di acquisto da parte di JAB di cui al successivo art. 17.
- Per l’Utente Consumatore valgono le disposizioni in tema di recesso contenute nella successiva Sezione V delle presenti Condizioni generali.
Art. 13 - Prezzi dei Servizi
- L’Utente pagherà a JAB il prezzo riportato nella pagina di conferma dell’ordine, di cui al comma 2 dell’articolo che precede. Tutti i prezzi dei Servizi sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Nel caso in cui un Servizio sia scontato o convenzionato sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario od ordinario e il prezzo finale.
- Nel caso in cui l’Utente richieda tramite la Piattaforma l’erogazione di Servizi di consulenza professionale, come indicati al punto f) dell’art. 8 che precede, lo stesso riceverà all’indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione al Sito un preventivo predisposto dai professionisti convenzionati con la Piattaforma e personalizzato sulle specifiche esigenze dell’Utente. L’Utente è tenuto ad accettare espressamente il preventivo ricevuto e ad effettuare il pagamento del corrispettivo ivi indicato per usufruire del Servizio di consulenza richiesto.
- Salvo quanto previsto in tema di recesso nella successiva Sezione VI, in nessun caso l’Utente potrà richiedere ad alcun titolo (in via esemplificativa e non esaustiva, quale rimborso e/o indennizzo e/o risarcimento) a JAB la restituzione delle somme, e/o di parte delle stesse, versate a titolo di corrispettivo per l’erogazione dei Servizi a pagamento.
Art. 14 - Pagamenti
- Il pagamento da parte dell’Utente è condizione necessaria per l’erogazione dei Servizi tramite la Piattaforma, pertanto dovrà essere effettuato preliminarmente all’esecuzione della relativa prestazione da parte di JAB.
- I pagamenti in esecuzione del Contratto potranno essere effettuati attraverso carta di credito, PayPal o bonifico bancario anticipato, qualora la consegna avvenga in Italia. L’Utente è tenuto a scegliere, al momento dell’invio dell’ordine tramite la Piattaforma, la modalità di pagamento prescelta.
- Per acquisti dall’estero, ove non disponibili le modalità di pagamento di cui al comma che precede, i pagamenti ammessi sono PayPal e bonifico bancario anticipato.
Art. 15 - Pagamento mediante carta di credito o PayPal
- Il pagamento potrà essere effettuato dall’Utente direttamente online utilizzando i servizi offerti dai canali Visa/Mastercard/ PayPal messi a disposizione nella Piattaforma, ai cui termini e condizioni d’uso si rinvia espressamente. Le relative informazioni fornite dall’Utente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (“Intermediario”), tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’Intermediario che gestisce la transazione. Per la tutela della sicurezza dell’Utente, nessun dato relativo alla carta di credito viene trascritto sui documenti relativi alla Conferma d’acquisto e/o memorizzato sulla Piattaforma e/o da JAB, alla quale viene comunicato unicamente l’esito della relativa transazione.
- Ciascuna fattura sarà recapitata in formato elettronico (“pdf”) via e-mail all’indirizzo associato all’account dell’Utente.
Art. 16 - Pagamento mediante bonifico bancario anticipato
- In caso di acquisto con pagamento mediante bonifico bancario, la causale dovrà riportare il numero d’ordine indicato nella conferma dell’ordine di cui all’art. 12, co.2, che precede e le generalità dell’Utente. L’Utente dovrà inviare copia della contabile bancaria tramite la Piattaforma.
- I dati per il pagamento tramite bonifico sono i seguenti: JAB S.r.l. – IBAN: IT92 Y070 7202 4110 0000 0404 382. Qualora l’Utente selezioni la presente modalità di pagamento, i dati per effettuare il bonifico sono contenuti anche nella Conferma dell’ordine di cui all’art. 12, co. 2, che precede.
- Le spese che l’Utente dovrà eventualmente corrispondere al proprio istituto di credito per effettuare il bonifico non saranno in alcun modo imputabili a JAB. L’Utente è pregato di informarsi previamente presso il proprio istituto di credito dei costi che dovrà sostenere per effettuare questa tipologia di pagamento.
Art. 17 - Conferma di acquisto
- In caso di pagamento correttamente eseguito, JAB invierà all’Utente un’e-mail contenente la conferma del pagamento ricevuto e l’indicazione del Servizio acquistato. Il Servizio a pagamento verrà fornito all’Utente solo in caso di effettiva ricezione delle somme previste da parte di JAB.
Art. 18 - Durata
- Alcuni Servizi sono forniti da JAB in abbonamento periodico e la durata di ciascun Servizio è espressamente indicata nell’apposita pagina sul Sito, nonché nel riepilogo dell’ordine e nella Conferma d’acquisto. In mancanza di indicazioni, il Servizio si intende fornito “una tantum” oppure a tempo indeterminato, a seconda della natura del Servizio stesso, fatto salvo il diritto di recedere dell’Utente, come previsto dalla successiva Sezione VI.
- Come meglio indicato nel Sito, il Servizio Bacheca avrà una durata, alternativamente, di un (1) mese o di dodici (12) mesi, e il Servizio Bacheca Marketplace avrà una durata, alternativamente, di sei (6) mesi o di dodici (12) mesi decorrenti dal momento della effettiva ricezione del pagamento da parte di JAB, come riportato nella Conferma d’acquisto, salvo diversa indicazione comunicata in forma scritta da JAB all’Utente.
Art. 19 - Rinnovo del Servizio
- Decorso il periodo di cui all’Art. 18.2, il Servizio si rinnova automaticamente al costo indicato sul Sito, di volta in volta, per successivi periodi di uguale durata.
- In qualsiasi momento prima di ciascun rinnovo e fino al giorno precedente la data di scadenza del Servizio, all’Utente è riconosciuta la facoltà di recedere attraverso la propria pagina personale del Sito oppure utilizzando il portale di assistenza disponibile sul Sito. L’Utente verrà informato via e-mail da JAB, almeno trenta giorni prima del rinnovo automatico, della possibilità di recedere dal Servizio a pagamento acquistato.
- Se l’Utente non comunica a JAB la propria volontà di non rinnovare il Servizio, JAB si intende autorizzata ad addebitare automaticamente all’Utente il costo per il rinnovo periodico del Servizio in vigore, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Utente al momento del primo pagamento, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti. Qualora al momento del rinnovo il mezzo di pagamento precedentemente selezionato dall’Utente risulti invalido o non utilizzabile per cause estranee a JAB, l’Utente autorizza espressamente JAB a ricorrere ad un altro metodo di pagamento attivo eventualmente nella propria pagina personale.
- Qualora l’Utente non abbia metodi di pagamento validi o comunque JAB non possa addebitare automaticamente i costi di rinnovo, l’Utente sarà invitato a selezionare un idoneo metodo di pagamento entro il termine di trenta giorni dalla scadenza del Servizio.
- Decorso il termine di trenta giorni senza che il pagamento sia stato regolarmente ricevuto da JAB: (i) i Servizi soggetti a rinnovo non saranno più forniti da JAB, con ogni naturale conseguenza (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cancellazione delle Bacheche); (ii) tutti i Servizi accessori e/o opzionali eventualmente attivati in precedenza saranno disattivati.
- Tutti i Servizi accessori e/o opzionali potranno essere rinnovati soltanto se il Servizio principale (Bacheca/Bacheca Marketplace) a cui sono associati è stato regolarmente rinnovato. I Contratti relativi ai Servizi opzionali o addizionali si intendono risolti in caso di mancato rinnovo del Servizio principale a cui questi sono associati.
Art. 20 - Riattivazione
- Al verificarsi dell’ipotesi prevista dall’Art. 19.5 per mancato pagamento, l’Utente potrà richiedere la riattivazione del Servizio principale e dei Servizi opzionali effettuando il pagamento dovuto entro i successivi quindici giorni (complessivamente entro quarantacinque giorni dall’avvenuto rinnovo del Servizio) e dandone immediata comunicazione a JAB, come indicato nella propria pagina personale sul Sito. I tempi di riattivazione possono variare a seconda del Servizio richiesto. L’Utente riconosce che la riattivazione di un Servizio sospeso potrebbe rendere necessaria la comunicazione di nuovi dati e/o l’invio di nuova documentazione a JAB.
- L’Utente riconosce che, qualora il pagamento e la comunicazione avvengano dopo quindici giorni dal decorso del termine indicato nell’art. 19.4, i dati potrebbero non essere più recuperabili; pertanto, il Servizio potrebbe dover essere riattivato “da zero”.
Art. 21 - Variazioni
- JAB si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche e/o i costi dei Servizi offerti. Le variazioni potranno essere integrative, atte a migliorare il funzionamento dei Servizi, o limitative, per restringere alcune funzionalità. Nel caso di modifiche limitative e/o di variazione dei costi dei Servizi soggetti a rinnovo automatico, queste saranno comunicate all’Utente via e-mail e/o con avviso sul Sito almeno trenta giorni prima della scadenza del Servizio. Qualora l’Utente non comunichi la propria disdetta nei termini di cui all’Art. 19.2, la variazione delle caratteristiche e/o dei costi di uno o più dei Servizi indicati si intende tacitamente approvata ed avrà validità a partire dal primo rinnovo successivo.
Art. 22 - Disattivazione dei Servizi
- Una volta terminata l’erogazione dei Servizi di durata e/o in caso di espressa richiesta in forma scritta da parte dell’Utente, anche attraverso la propria pagina personale sul Sito, , l’accesso ai relativi Servizi e/o l’account personale verranno disabilitati e disattivati e tutti i dati eventualmente memorizzati saranno cancellati.
- L’Utente riconosce che l’Accordo di Riservatezza e le eventuali obbligazioni assunte autonomamente tramite la Piattaforma nei confronti degli altri Utenti rimarranno valide e produrranno effetti per la durata espressamente prevista da ciascun accordo.
- In ogni caso, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne JAB da qualsiasi conseguenza, richiesta risarcitoria e/o responsabilità in ordine ad eventuali perdite di dati e/o qualsivoglia danno patrimoniale e non patrimoniale verificatosi in seguito alla disattivazione dei Servizi.
Art. 23 - Sospensione dei Servizi
- Oltre a quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni generali, JAB si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o di necessari interventi di manutenzione, previa comunicazione data senza formalità all’Utente (via e-mail o mediante avviso pubblicato sul Sito), senza che ciò costituisca inadempimento, impegnandosi, comunque, a contenere la predetta sospensione nel più breve arco di tempo possibile per consentire la risoluzione dei problemi riscontrati e/o l’esecuzione dei necessari interventi di manutenzione.
- JAB si riserva il diritto di modificare o disattivare l’accesso ai Servizi, con o senza comunicazione preventiva agli Utenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualora (i) sia richiesto dalle Autorità competenti, (ii) siano introdotte modifiche della disciplina normativa vigente che incidano sui Servizi erogati, (iii) siano introdotte innovazioni tecnologiche che rendano necessarie modifiche dell’erogazione dei Servizi, nonché (iv) ricorrano irregolarità relative alle informazioni e/o ai documenti comunicati dagli Utenti tramite la Piattaforma, in violazione delle presenti Condizioni generali.
Sezione IV: servizio Bacheca
Art. 24 - Creazione ed utilizzo della Bacheca
- L’Inventore, previa apposita registrazione al Sito e creazione del proprio account personale, potrà procedere alla predisposizione della Bacheca. L’Inventore sarà tenuto a scegliere una categoria di riferimento per il proprio Prodotto tra quelle rese disponibili dalla Piattaforma e a compilare il modulo con i dati e/o i documenti richiesti nell’apposita pagina del Sito, integrando, a sua discrezione, i contenuti obbligatori con tutte le ulteriori informazioni ritenute utili per descrivere e promuovere il Prodotto medesimo.
- L’Utente deve compilare la Bacheca inserendo i dati richiesti nell’apposita pagina, nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 6 e 7 delle presenti Condizioni Generali. È espressamente vietato inserire nello spazio libero della propria Bacheca e condividere con altri Utenti dati di contatto personali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, indirizzo e-mail e numero di telefono, salvo sia diversamente ed espressamente richiesto da JAB. Nel caso in cui l’Utente inserisca nella Bacheca dati la cui pubblicazione sia vietata, per legge e/o per contratto, JAB provvederà all’immediata rimozione di tali contenuti, senza necessità di darne previa comunicazione all’Utente e senza che ciò possa in alcun modo determinare un inadempimento contrattuale da parte di JAB o responsabilità alcuna in capo alla stessa. JAB si riserva, peraltro, ogni più ampio diritto nei confronti dell’Utente, qualora da tale comportamento derivino danni a JAB e/o a terzi.
- Le funzionalità della Bacheca, usufruibili gratuitamente o a pagamento come Servizi accessori e/o opzionali, sono dettagliatamente descritte sul Sito anche con riferimento alle caratteristiche di ciascun Prodotto e, a titolo esemplificativo e non esaustivo, permettono all’Inventore di:
- tutelare il proprio Prodotto con un apposito sistema digitale di marcatura temporale;
- condividere le informazioni relative al proprio Prodotto con gli Utenti in modalità sicura, usufruendo di un apposito accordo di riservatezza, automaticamente predisposto e compilato dalla Piattaforma;
- invitare inviti personalizzati ad Utenti selezionati per visualizzare i contenuti della Bacheca;
- pubblicizzare se stessi e/o il proprio Prodotto;
- proporre in vendita agli Utenti, con le modalità prescelte tra quelle messe a disposizione dalla Piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo, vendita diretta o asta tra Utenti) il proprio Prodotto;
- pubblicare annunci per la concessione della licenza d’uso del proprio Prodotto;
- pubblicare annunci per la ricerca di fondi per la realizzazione e lo sviluppo del Prodotto e/o di progetti ad esso correlati.
- L’Inventore può accedere in qualsiasi momento alla propria Bacheca per modificare, eliminare e/o integrare i dati e i documenti ivi contenuti.
- In ogni caso, la condivisione con gli altri Utenti di informazioni e dati riservati relativi ai Prodotti ed alle Bacheche avverrà esclusivamente su iniziativa e con i limiti individuati espressamente da ciascun Inventore in fase di predisposizione e pubblicazione della Bacheca. La distinzione tra i contenuti della Bacheca consultabili liberamente da tutti gli Utenti e i contenuti visualizzabili soltanto previa accettazione di un accordo di riservatezza tra Inventore e Acquirente è rimessa alla discrezione di ciascun Inventore e liberamente stabilita dallo stesso in sede di creazione e/o modifica della singola Bacheca. A tale riguardo, l’Inventore riconosce ed accetta che i contenuti liberamente consultabili non saranno coperti da alcun accordo di riservatezza; l’Inventore è l’unico responsabile di tali contenuti e si impegna a manlevare e tenere indenne JAB da qualsiasi conseguenza, richiesta risarcitoria e/o responsabilità in ordine ad eventuali perdite di dati e/o qualsivoglia danno patrimoniale e non patrimoniale da chiunque lamentato, verificatosi in seguito alla pubblicazione dei predetti contenuti.
Art. 25 - Utilizzo della Bacheca in modalità privata e pubblica
- Il Servizio di creazione della Bacheca e la sua fruizione in modalità privata da parte dell’Inventore sono forniti a titolo gratuito e a tempo indeterminato tramite la Piattaforma. Il Servizio gratuito dà all’Inventore la possibilità di predisporre e modificare liberamente i contenuti della Bacheca, nel rispetto del Contratto e di quanto indicato espressamente sul Sito, nonché di inviare ad Utenti, selezionati direttamente dall’Inventore, inviti personalizzati per la visualizzazione della Bacheca in modalità privata, seguendo la apposita procedura riportata sul Sito.
- Previo pagamento del corrispettivo richiesto in favore di JAB, come disciplinato nella Sezione III delle presenti Condizioni generali, l’Inventore potrà richiedere l’attivazione del Servizio di Bacheca in modalità pubblica. Usufruendo di tale Servizio, la Bacheca e i relativi contenuti saranno visualizzabili e condivisi con tutti Utenti, integralmente o parzialmente secondo quanto specificamente indicato dall’Inventore, eventualmente previa necessaria sottoscrizione di un apposito accordo di riservatezza da parte degli Utenti interessati, ai sensi dell’art. 26 che segue. L’attivazione della Bacheca in modalità pubblica permetterà altresì agli Utenti che vi avranno accesso di rispondere agli annunci ivi pubblicati e/o formulare offerte per l’acquisto dei Prodotti.
Art. 26 - Accordo di riservatezza per accedere ai contenuti della Bacheca
- Per la condivisione sicura delle informazioni riservate relative ai Prodotti, la Piattaforma mette a disposizione dell’Inventore un apposito accordo di riservatezza che potrà essere sottoposto per ciascuna Bacheca direttamente dall’Inventore agli Utenti interessati quale condizione necessaria per accedere ai contenuti pubblicati e/o per la eventuale presentazione di un’offerta relativa al Prodotto oggetto della Bacheca.
- L’Inventore riconosce ed accetta che la distinzione tra contenuti che si vogliono rendere pubblici e contenuti che si vogliono mantenere privati, l’individuazione dei dati e delle informazioni riservati relative al Prodotto da tutelare con l’accordo di riservatezza e la fase di presentazione dello stesso agli Utenti è rimessa integralmente alla discrezionalità dell’Inventore medesimo, che assume direttamente ogni relativa responsabilità.
- Tutti gli accordi di riservatezza sottoscritti dagli Utenti saranno nella disponibilità dell’Inventore, che potrà sempre stamparne una copia su carta e/o salvarla su apposito supporto duraturo, e saranno validi ed efficaci tra le parti che l’hanno sottoscritto, anche in caso di successiva cancellazione della Bacheca, dell’account e/o disattivazione dei Servizi, per la durata prevista dai medesimi accordi.
Art. 27 - Modulistica standard
- Gli Utenti potranno usufruire di moduli di contratti standardizzati da utilizzare per la conclusione delle transazioni effettuate tramite la Piattaforma; a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli Inventori, nei rapporti con gli altri Utenti, potranno disporre dei seguenti moduli di contratto: (i) accordo di riservatezza per la tutela delle informazioni riservate relative ai Prodotti; (ii) contratto di cessione di domanda di brevetto (non pubblicata e già pubblicata) e contratto di cessione di brevetto; (iii) contratto di cessione di disegni e modelli (registrati e non registrati); (iv) contratto di cessione di marchi registrati, segni distintivi e opere tutelate dal diritto d’autore.
- Gli Utenti riconoscono ed accettano che, in quanto modelli standardizzati, i predetti contratti possono non rispondere alle esigenze specifiche di ciascun Utente e/o alle caratteristiche di ciascun Prodotto e possono richiedere integrazioni e personalizzazioni in base allo specifico contesto ed alle specificità di ciascuna transazione. JAB, pertanto, non assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia nei confronti degli Utenti e/o dei terzi al riguardo; gli Utenti, pertanto, si impegnano a manlevare e tenere indenne JAB da qualsiasi conseguenza, richiesta risarcitoria e/o responsabilità in ordine ad eventuali perdite e/o qualsivoglia danno patrimoniale e non patrimoniale da chiunque lamentato, verificatosi in seguito all’utilizzo dei predetti moduli di contratto resi disponibili tramite la Piattaforma.
- In caso di particolari esigenze e/o di maggiore personalizzazione, gli Utenti sono invitati a richiedere gli appositi Servizi di consulenza professionale resi disponibili tramite la Piattaforma.
Art. 28 - Accesso alle Bacheche da parte dei Acquirenti
- I Acquirenti, previa registrazione al Sito, avranno la possibilità di visualizzare i contenuti resi disponibili nelle Bacheche degli Inventori, in modalità pubblica e in modalità privata, ma esclusivamente qualora abbiano ricevuto apposito avviso da parte dell’Inventore medesimo, nonché di rispondere agli annunci pubblicati dagli Inventori.
- Gli Inventori potranno richiedere ai Acquirenti, per avere accesso ai contenuti di ciascuna Bacheca, l’accettazione espressa di un apposito accordo di riservatezza, come previsto dagli articoli 24 e 26 che precedono, messo a disposizione dalla Piattaforma, per la tutela delle informazioni relative al Prodotto oggetto della Bacheca che l’Inventore vuole mantenere riservate. In caso di mancata accettazione di tale accordo di riservatezza, i Acquirenti prendono atto che sarà loro impedito l’accesso alla Bacheca, totale o parziale, nel rispetto di quanto previsto dall’Inventore, e che non potranno rispondere all’annuncio ivi pubblicato.
- L’Inventore prende atto ed accetta che, una volta attivato il Servizio Bacheca in modalità pubblica e consentito l’accesso e la condivisione delle informazioni ivi pubblicate, gli altri Utenti avranno altresì la possibilità di esprimere valutazioni di gradimento sulla Bacheca tramite la Piattaforma, seguendo le apposite procedure indicate sul Sito.
Art. 29 - Invio delle Offerte
- Previa accettazione, ove richiesto, dello specifico accordo di riservatezza di cui all’art. 26, i Acquirenti potranno consultare i contenuti della Bacheca, visualizzare i documenti eventualmente messi a disposizione dall’Inventore e, ove interessati, formulare le proprie offerte in risposta agli annunci, seguendo le istruzioni indicate sul Sito.
- Prima dell’invio dell’offerta all’Inventore, l’Utente dovrà indicare il metodo di pagamento prescelto tra quelli resi disponibili dall’Inventore e visualizzerà in anteprima il modulo di contratto relativo alla specifica transazione in corso, precompilato automaticamente dalla Piattaforma con i propri dati, quelli del Prodotto e quelli dell’Inventore, non ché contenente l’indicazione del corrispettivo previsto e della relativa documentazione. L’Utente è tenuto a leggere integralmente il modulo di contratto, a verificare la correttezza dei dati e delle informazioni ivi riportate e a confermarne il contenuto esprimendo così il proprio consenso alla conclusione del contratto.
- Soltanto a seguito della predetta conferma, l’offerta formulata verrà inoltrata tramite la Piattaforma all’Inventore.
Art. 30 - Ricezione dell’offerta da parte dell’Inventore e perfezionamento della transazione tra gli Utenti
- L’Inventore verrà informato dell’offerta formulata dall’Utente ai sensi dell’articolo che precede con una comunicazione inviata a mezzo e-mail e pubblicata nella propria pagina personale sul Sito. L’Inventore potrà visualizzare in anteprima il relativo modulo di contratto precompilato automaticamente dalla Piattaforma con i dati forniti dall’Utente offerente.
- L’Inventore è libero di accettare o meno l’offerta ricevuta e la Piattaforma provvederà ad inviare apposito avviso (di accettazione o di rifiuto) all’Utente che ha formulato l’offerta.
- Nel caso in cui l’Inventore intenda accettare la predetta offerta, lo stesso dovrà esprimere il proprio consenso al vincolo contrattuale nei termini ed alle condizioni indicate nel modulo di contratto di cui al punto 1 del presente articolo, previa attenta lettura dello stesso, sottoscrivendo il predetto contratto.
- Accettata l’offerta da parte dell’Inventore, la Piattaforma ne darà pronta comunicazione all’Utente offerente; da quel momento il contratto avrà piena efficacia tra le parti e si intenderà correttamente concluso. Per acquisire la disponibilità del contratto definitivo sottoscritto dall’Inventore, l’offerente sarà tenuto ad effettuare il pagamento del corrispettivo in favore dell’Inventore entro il termine indicato nel modulo di contratto, utilizzando il metodo di pagamento prescelto in fase di formulazione dell’offerta. La transazione si intenderà regolarmente conclusa con il ricevimento da parte dell’Inventore del suddetto pagamento e il contratto, nella versione definitiva comprensiva di copia di tutta la eventuale documentazione allegata, sarà messo a loro disposizione tramite la Piattaforma, conservato nell’apposita pagina personale sul Sito, nonché inviato agli indirizzi e-mail indicati in sede di registrazione.
- L’Inventore, una volta ricevuto il pagamento da parte dell’Utente, si impegna ad inviare tempestivamente e, comunque, entro il termine indicato nel contratto dallo stesso sottoscritto, a mezzo posta all’indirizzo fornito dall’Utente in sede di formulazione dell’offerta tutta la documentazione eventualmente necessaria per integrare il contratto sottoscritto.
- Gli Utenti riconoscono ed accettano che la Piattaforma rimane del tutto estranea ai predetti rapporti e che JAB non assume alcuna responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente, all’Inventore e/o a terzi dalla conclusione e dalla esecuzione delle obbligazioni così assunte dagli Utenti né fornisce alcuna garanzia in merito alla legittimazione soggettiva e/o alla liceità e/o alla validità dei Prodotti e/o dei documenti oggetto dei contratti sottoscritti tra gli Utenti tramite la Piattaforma.
Art. 31 - Rifiuto dell’offerta
- Nel caso in cui l’Inventore rifiuti l’offerta formulata dall’Utente ai sensi degli articoli che precedono, la Piattaforma provvederà ad informare quest’ultimo del mancato accoglimento della propria offerta.
- Il modulo di contratto compilato automaticamente dalla Piattaforma con i dati dell’Utente offerente, visualizzato dalle parti in anteprima in fase di trattative, sarà automaticamente eliminato dalla Piattaforma e né l’Inventore né l’Utente potranno ulteriormente disporre e/o conservare copie dello stesso.
Art. 32 - Transazioni economiche tra gli Utenti
- L’Inventore dovrà indicare nella Bacheca i metodi di pagamento accettati tra quelli messi a disposizione dalla Piattaforma per la conclusione delle transazioni economiche aventi ad oggetto i Prodotti. L’Utente acquirente dovrà eseguire il pagamento in favore dell’Inventore utilizzando il metodo di pagamento prescelto in fase di trattative ed accettato dall’Inventore.
- Qualora il pagamento in favore dell’Inventore sia effettuato direttamente online tramite la Piattaforma utilizzando i servizi offerti da canali terzi ed estranei rispetto a JAB, ai cui termini e condizioni d’uso si rinvia espressamente, le relative informazioni fornite dall’Utente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (“Intermediario”), tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’Intermediario che gestisce la transazione. L’esito della relativa transazione verrà comunicato direttamente dall’Intermediario all’Inventore destinatario del pagamento e JAB rimarrà completamente estranea alla procedura.
Sezione V: servizio di Marketplace
Art. 33 - Descrizione del Servizio di Marketplace
- JAB mette a disposizione degli Utenti persone giuridiche una piattaforma di commercio elettronico per la compravendita di beni e servizi, al dettaglio, all’ingrosso e/o quale fornitura continuativa, attraverso le Bacheche Marketplace.
- I Venditori hanno la possibilità, nel rispetto di quanto previsto delle presenti Condizioni generali e sul Sito, di creare apposite Bacheche Marketplace e di mettere in vendita beni e/o servizi, stabilendo direttamente e senza alcuna intermediazione da parte di JAB le tipologie, i prezzi, i metodi di pagamento utilizzabili, le caratteristiche di fornitura, di spedizione e di eventuale restituzione dei beni venduti e rimborso delle somme versate dagli Utenti tramite il Servizio.
- JAB non è agente del Venditore, non diventa mai parte dei contratti di compravendita conclusi dagli Utenti tramite il Servizio di Marketplace e non interviene di alcun modo nella sua esecuzione. Ogni rapporto avverrà esclusivamente tra Utente Venditore e Utente acquirente.
- Il Venditore è l’unico responsabile, nei confronti dell’acquirente, di JAB e dei terzi, per la vendita dei beni e/o servizi effettuata tramite la propria Bacheca Marketplace.
- Con riferimento ai contenuti pubblicati sul Sito tramite il Servizio di Marketplace trova applicazione quanto previsto dalla Sez. II delle presenti Condizioni generali in tema di Regole comuni di utilizzo della Piattaforma, cui si rinvia espressamente.
Art. 34 - Creazione Bacheca Marketplace
- Per quanto non diversamente previsto nella presente Sezione o sul Sito, per la creazione e l’utilizzo delle Bacheche Marketplace troverà applicazione la Sezione IV delle presenti Condizioni generali, cui si rinvia espressamente.
- In parziale deroga a quanto previsto dalla Sezione IV, le Bacheche Marketplace sono sempre in modalità pubblica e ad ogni Bacheca Marketplace corrisponde un bene o un servizio: i Venditori potranno quindi utilizzare una Bacheca Marketplace per mettere in vendita una singola tipologia di bene o di servizio indipendentemente dalla quantità.
Art. 35 - Beni e servizi commerciabili sul Marketplace
- I Venditori possono utilizzare le Bacheche Marketplace per la commercializzazione di beni e servizi, utilizzando i filtri e le categorie di riferimento contenute all’interno della Bacheca. In caso di beni e/o servizi non rientranti in alcuna delle categorie indicate nella Piattaforma, JAB si riserva la facoltà di effettuare verifiche e/o richiedere ulteriori informazioni al Venditore.
- Il Servizio Marketplace, le Bacheche Marketplace e, più in generale, la Piattaforma non sono utilizzabili per commercializzare beni e servizi illegali o di cui sia vietata la vendita in forza della normativa vigente e in base alle politiche commerciali di JAB, anche ove riportate sul Sito. A titolo esemplificativo e non esaustivo, non si possono mettere in vendita tramite la Piattaforma sostanze stupefacenti, armi da fuoco, munizioni o esplosivi, prodotti o servizi per adulti e/o di carattere esplicitamente sessuale, merci o articoli contraffatti o fraudolenti, farmaci e/o sostanze e/o integratori soggetti a prescrizione medica, animali, servizi di scommesse.
Art. 36 - Condizioni di vendita e standard qualitativi
- I Venditori sono liberi di applicare le proprie condizioni di vendita alle transazioni effettuate tramite il Servizio di Marketplace, fermo restando il necessario rispetto delle vigenti disposizione di legge, delle presenti Condizioni generali e degli standard qualitativi stabiliti da JAB, eventualmente anche comunicati sul Sito, che non potranno in alcun modo essere derogati. Con l’acquisto di una Bacheca Marketplace e con la messa in vendita di beni e/o servizi tramite la Piattaforma, i Venditori si impegnano al rispetto di tali condizioni.
- Gli Utenti sono altresì tenuti a rispettare ed applicare quanto previsto dalle disposizioni normative, anche internazionali, relative alla vendita di beni e servizi. In particolare, è onere del Venditore verificare la dovutezza di imposte, tasse e, in generale, di particolari oneri da applicare e/o di requisiti e/o autorizzazioni, anche amministrative, necessari per la vendita di determinate tipologie beni e servizi.
Art. 37 - Tariffe
- JAB, quale corrispettivo per il Servizio di Marketplace offerto, applica al Venditore una percentuale fissa pari al 1,9 % del valore totale della transazione, non comprensivo delle spese di spedizione. Gli Utenti visualizzeranno il prezzo per il bene/servizio messo in vendita sulla Bacheca Marketplace già comprensivo della tariffa applicata al Venditore da JAB.
- L’applicazione della tariffa indicata dal comma che precede da parte di JAB a carico del Venditore avverrà automaticamente per ogni bene/servizio messo in vendita tramite le Bacheche Marketplace al momento della conclusione della transazione tra gli Utenti mediante la Piattaforma. Al riguardo si applica quanto previsto dall’art. 19 (Rinnovo del Servizio).
Art. 38 - Metodo di pagamento
- I Venditori devono mettere a disposizione degli Utenti dei metodi di pagamento validi indicandoli espressamente in ciascuna Bacheca Marketplace.
- Eventuali tariffe e/o percentuali applicate dai fornitori dei servizi di pagamento (quali, a titolo esemplificativo, PayPal e Stripe) sono esclusivamente a carico di ciascun Venditore. JAB non è in alcun modo legata ai fornitori di tali servizi e non risponde quindi di eventuali ritardi, omissioni, negligenze, forza maggiore o qualsiasi altro fatto ad essi riconducibile, né è in alcun modo responsabile di eventuali irregolarità e/o invalidità delle transazioni tra gli Utenti che usufruiscono del Servizio di Marketplace.
Art. 39 - Gestione degli ordini e delle spedizioni
- La gestione, l’organizzazione, i costi e, in generale, ogni eventuale determinazione relativi agli ordini ed alle spedizioni non espressamente disciplinati dalle presenti Condizioni generali e/o sul Sito, sono da intendersi interamente ed esclusivamente a carico del Venditore.
- L’eventuale offerta da parte di JAB, tramite il Sito, di Servizi accessori diretti a facilitare la gestione e l’utilizzo del Servizio di Marketplace e messi a disposizione degli Utenti, a titolo gratuito o a pagamento, non potrà in alcun modo determinare un coinvolgimento di JAB nei rapporti di compravendita instaurati tra gli Utenti sul Sito né comportare alcuna assunzione di responsabilità in capo alla stessa JAB.
Art. 40 - Restituzioni, rimborsi e annullamento degli ordini
- Ove non diversamente previsto dalle presenti Condizioni generali e/o sul Sito, i Venditori possono adottare le proprie politiche commerciali in tema di restituzioni, rimborsi e annullamento degli ordini relativi ai beni e ai servizi messi in vendita tramite le Bacheche Marketplace. In ciascuna Bacheca i Venditori potranno indicare e/o personalizzare le condizioni di restituzione e/o annullamento delle transazioni.
Art. 41 - Feedback
- A seguito della corretta conclusione del rapporto di compravendita, gli Utenti acquirenti saranno invitati, tramite la propria pagina personale sul Sito e/o tramite e-mail, a rilasciare una valutazione relativa al bene/servizio acquistato e alla professionalità del Venditore, utilizzando l’apposito form presente sul Sito e/o inviato tramite e-mail da JAB e seguendo le istruzioni ivi riportate.
- Non sarà possibile esprimere valutazioni nel caso in cui gli ordini siano stati annullati e/o non siano stati correttamente conclusi, per qualsiasi motivo, i rapporti di compravendita tra gli Utenti. JAB si riserva la facoltà di verificare che le valutazioni effettuate dagli Utenti si riferiscano a transazioni realmente avvenute tramite la Piattaforma.
- L’Utente è l’unico responsabile per i feedback rilasciati sul Sito. Si applica, in ogni caso, alle valutazioni degli Utenti quanto previsto dalla Sez. II delle presenti Condizioni generali in tema di regole comuni di utilizzo della Piattaforma, cui si rinvia espressamente.
Art. 42 - Comportamenti scorretti e inadempimenti del Venditore
- La violazione da parte del Venditore delle disposizioni che precedono contenute nella presente Sezione V può comportare la facoltà di non approvazione e/o di rimozione dei contenuti inviati e/o pubblicati tramite la Piattaforma, salvo ogni più grave provvedimento, costituendo per espressa volontà delle Parti inadempimento contrattuale.
- Qualora il Venditore riceva ripetute valutazioni gravemente negative da parte degli Acquirenti tramite il sistema di Feedback di cui all’art. 41 che precede e/o qualora JAB riceva numerose segnalazioni relative ad un Venditore e/o ad una Bacheca Marketplace, JAB si riserva la facoltà di contattare il Venditore per richiedere ulteriori informazioni e/o per valutare il corretto utilizzo della Piattaforma, nonché, eventualmente, di sospendere per un tempo determinato e/o cancellare le singole Bacheche Marketplace e/o l’account personale del Venditore.
- In presenza di comportamenti gravi o comunque recidivi di violazione delle presenti Condizioni generali, anche su segnalazione degli Utenti, JAB si riserva il diritto di operare la sospensione per un tempo determinato, la risoluzione o la cancellazione del Venditore e/o di singole Bacheche Marketplace, oltre alla segnalazione di ogni comportamento rilevante alle Autorità competenti.
Sezione VI: diritto di recesso e ipotesi di esclusione
Art. 43 - Diritto di recesso dell’Utente Consumatore
- Fatte salve le ipotesi di cui al successivo articolo 44, l’Utente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto di uno o più Servizi, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente Consumatore o un terzo, effettua l’acquisto di Servizi a pagamento tramite la Piattaforma.
- Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Consumatore è tenuto a informare JAB a uno dei recapiti di seguito trascritti: JAB S.r.l., Via Bellinzona n. 16, 40135 - Bologna (BO); indirizzo e-mail: [email protected]; indirizzo PEC: [email protected], oppure utilizzando l’apposito modulo di contatto presente sul Sito.
- L’Utente Consumatore dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal Contratto con una dichiarazione esplicita, inviando comunicazione ai recapiti di cui al comma precedente. A tal fine l’Utente può liberamente scegliere di utilizzare il modulo tipo di recesso allegato alle Istruzioni sul diritto di recesso (scarica il modulo per il recesso), ma non è obbligatorio.
- Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
- Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore, pertanto è consigliabile che tale comunicazione venga inviata a JAB mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Via Bellinzona n. 16, 40135 - Bologna (BO); tramite P.E.C. all’indirizzo: [email protected]; oppure mediante ogni altro mezzo idoneo a dimostrare con certezza la spedizione ed il ricevimento della comunicazione da parte di JAB.
- In caso di sola fruizione di Servizi gratuiti, l’Utente potrà recedere dal Contratto in qualunque momento, seguendo le istruzioni indicate nei commi precedenti. La presente norma si applica, inoltre, durante la fruizione gratuita di Servizi a pagamento nell’ambito di un periodo promozionale.
Art. 44 - Effetti del recesso
- Salvo quanto previsto dal punto 5 del presente articolo, se l’Utente Consumatore recede dal contratto stipulato con JAB, gli saranno rimborsati tutti gli eventuali pagamenti che ha effettuato, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui JAB è stata informata della decisione dell’Utente Consumatore di recedere dal Contratto.
- Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente Consumatore per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
- A far data dalla ricezione della comunicazione di cui all’art. 43, e purché l’Utente Consumatore non abbia nel frattempo fruito dei Servizi a pagamento acquistati, JAB provvederà a cessare la fornitura dei Servizi a pagamento nei confronti dell’Utente Consumatore.
- Limitatamente all’ipotesi di cui all’art. 29, comma 6, a far data dalla ricezione della comunicazione contenente la volontà di recedere dal Contratto, ed indipendentemente dalla fruizione o meno dei Servizi gratuiti offerti, JAB provvederà a cessare la fornitura dei Servizi nei confronti dell’Utente.
- Ai sensi dell’art. 57, co. 3, d.lgs. 206/2005, qualora l’Utente Consumatore voglia esercitare il diritto di recesso di cui all’articolo che precede dopo aver richiesto, durante il periodo di 14 giorni previsto per esercitare il diritto di recesso, che l’erogazione del Servizio avesse inizio (come previsto dagli artt. 50, co. 3, e 51, co. 8, Codice del Consumo), lo stesso è tenuto a versare a JAB un importo proporzionale al Servizio fornito fino al momento in cui il Consumatore ha comunicato la propria volontà di recedere in conformità all’art. 43. L’importo proporzionale che l’Utente Consumatore deve pagare sarà calcolato sulla base del prezzo totale versato per l’acquisto del Servizio.
Art. 45 - Esclusione del diritto di recesso
- L’Utente Consumatore riconosce che, in ossequio all’art. 59, lettera (a), Codice del Consumo, con riferimento ai Servizi acquistati tramite la Piattaforma, non può esercitare il diritto di recesso dopo la loro completa prestazione, qualora questa sia iniziata con il suo accordo espresso.
- Gli Utenti Consumatori riconoscono ed accettano altresì che ai Servizi forniti tramite la Piattaforma che rientrano per loro natura nella categoria di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale si applica l’ipotesi di esclusione del diritto di recesso prevista dall’art. 59, co. 1, lett. (o) del Codice del Consumo.
- L’Utente, in ogni caso, riconosce che il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo in favore del Consumatore non si applica all’Accordo di Riservatezza assunto nei confronti di JAB in fase di registrazione alla Piattaforma.
- Gli Utenti che non siano Consumatori, ai sensi del Codice del Consumo, non possono usufruire, in nessun caso, di alcun diritto di recesso.
Sezione VII: disposizioni Comuni
Art. 46 - Limitazione di responsabilità
- JAB declina ogni responsabilità per i casi di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell’accesso alla Piattaforma e nella fornitura dei Servizi che siano causati da forza maggiore, manomissioni, interventi o errata utilizzazione dei Servizi effettuati dall’Utente o da terzi non autorizzati da JAB e non assume altresì alcuna responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete telefonica e/o della rete Internet, che impediscano, in qualunque modo, la corretta fruibilità della Piattaforma e, più in generale, dei Servizi oggetto del Contratto, essendo tali impedimenti al di fuori del controllo di JAB.
- JAB non potrà essere ritenuta responsabile, direttamente e/o indirettamente, per inadempimenti e/o danni cagionati da terzi che possano pregiudicare la prestazione e/o la fornitura dei Servizi.
- JAB risponde solo per danni o inadempimenti derivanti da dolo o colpa grave; nessuna responsabilità è configurabile in capo alla stessa per colpa lieve.
- L’Utente assume ogni eventuale responsabilità in ordine alla correttezza, rispondenza al vero, completezza, titolarità e legittimazione relativa a qualsivoglia bene e/o servizio e/o materiale e/o informazione e/o documento trasmesso e/o comunicato tramite la Piattaforma a JAB per l’esecuzione dei Servizi e/o agli Utenti e, in relazione ad essi, si impegna a tenere indenne e manlevare JAB da qualsiasi pretesa e/o azione, spesa, danno e/o onere, anche ove avanzati da terzi.
Art. 47 - Collegamenti ipertestuali a siti esterni
- L’Utente prende atto che JAB non esercita alcun controllo dei siti esterni al dominio www.wisemindplace.it (ad esempio, siti relativi a social network) verso i quali sono direzionati attraverso i link eventualmente presenti sul Sito, e che, pertanto, JAB non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei contenuti presenti su tali siti e/o del mancato funzionamento degli stessi.
Art. 48 - Cause di risoluzione
- Il presente Contratto potrà essere risolto da JAB per impossibilità sopravvenuta della prestazione qualora quest’ultima non sia imputabile a JAB medesima, sia totale e si protragga per un periodo di tempo superiore a 15 (quindici) giorni ovvero nel caso in cui JAB dovesse riscontrare anomalie nelle informazioni e nei dati comunicati dall’Utente tali da non consentirle di adempiere la propria prestazione, nonché in caso grave inadempimento e/o di grave violazione da parte dell’Utente delle clausole delle presenti Condizioni generali e/o dell’Accordo di Riservatezza e/o di uno qualsiasi degli obblighi a carico dell’Utente nascenti dal presente Contratto, fatto salvo il maggior danno eventualmente subito.
Art. 49 - Cessione del Contratto
- L’Utente non potrà in nessun caso cedere a terzi il presente Contratto o i diritti e/o le obbligazioni dallo stesso derivanti.
Art. 50 - Registro Elettronico di funzionamento
- L’Utente prende atto e accetta che tutti i Servizi prevedono l’esistenza e l’aggiornamento costante di un Registro Elettronico di funzionamento (c.d. “Log”), che ha carattere di riservatezza assoluta; il suo contenuto può essere mostrato esclusivamente su ordine o richiesta delle autorità competenti.
Art. 51 - Diritti di proprietà intellettuale
- Tutti i marchi, nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotti sul Sito restano di esclusiva proprietà di JAB e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Servizi derivi all’Utente alcun diritto sui medesimi.
- Qualsiasi utilizzazione, totale e/o parziale, dei marchi e delle opere dell’ingegno di cui al punto precedente è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di JAB, a favore della quale, in via esclusiva ed in linea di principio, sono riservati.
Art. 52 - Obblighi di riservatezza
- Tutti i software eventualmente messi a disposizione per l’utilizzazione dei Servizi, nonché le notizie inerenti le presenti Condizioni generali, il know-how e/o i diritti di proprietà industriale di cui JAB è titolare e di cui l’Utente potrebbe venire a conoscenza nell’esecuzione del presente Contratto, devono intendersi come informazioni riservate e non utilizzabili, né direttamente né indirettamente, da parte dell’Utente, se non nei limiti strettamente necessari alla corretta fruizione dei Servizi, e non dovranno essere rivelate a terzi.
Art. 53 - Trattamento dei dati personali
- JAB si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul Sito (privacy policy) e comunque visionabile e memorizzabile in ogni momento prima della conclusione del Contratto.
- JAB è proprietaria di ogni supporto, cartaceo e/o informatico, sul quale sono raccolti, memorizzati, archiviati, gestiti o comunque elaborati mediante la Piattaforma, direttamente o tramite proprio incaricato, e nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, i dati e le informazioni relative agli Utenti.
- JAB si impegna a operare con diligenza e professionalità per garantire la sicurezza dei dati suddetti. A tal fine, JAB informa l’Utente che i dati memorizzati mediante la Piattaforma potrebbero essere oggetto di back-up periodici (ove previsto). I predetti back-up saranno utilizzati esclusivamente per finalità di disaster recovery a livello dell’intera Piattaforma e non sarà possibile accedere a porzioni dei medesimi.
Art. 54 - Reclami e assistenza
- JAB mette a disposizione dell’Utente un portale di supporto dedicato, disponibile indicativamente 24 (ventiquattro) ore su 24 (ventiquattro), attraverso il quale l’Utente compilando l’apposito form sul Sito e seguendo le istruzioni ivi fornite, potrà richiedere assistenza per l’utilizzo della Piattaforma e presentare eventuali reclami e richieste di rimborso.
- Per ciascuna richiesta inviata a JAB tramite il portale di supporto, l’Utente riceverà a mezzo e-mail e nella propria pagina personale sul Sito un apposito codice identificativo della procedura avviata, al quale dovrà fare riferimento per ogni questione strumentale e/o connessa a tale richiesta.3. L’Utente potrà, ad ogni modo, effettuare eventuali reclami oppure richiedere assistenza, contattando JAB via posta all’indirizzo Via Bellinzona n. 16, 40135 - Bologna (BO), oppure utilizzando il modulo contatti disponibile sul Sito.
- Le richieste e i reclami inviati tramite il portale dedicato verranno elaborati da JAB nel più breve tempo possibile; indicativamente l’Utente riceverà un riscontro entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione.
Art. 55 - Segnalazione di abusi
- Gli Utenti possono segnalare eventuali contenuti e/o utilizzi della Piattaforma e dei relativi Servizi ritenuti illeciti, inappropriati, offensivi o comunque violativi delle presenti Condizioni generali e/o dell’Accordo di Riservatezza utilizzando il portale di assistenza come indicato nell’articolo che precede oppure l’apposita modulo presente sul Sito.
Art. 56 - Controllo sulla qualità del servizio fornito
- Se gli Utenti forniranno il consenso a tal fine, gli stessi potranno ricevere da parte di JAB, durante il periodo di iscrizione, e/o successivamente all’esecuzione del Servizio, una o più richieste connesse alla verifica della qualità del Servizio fornito.
Art. 57 - Modifiche
- JAB potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni generali e le modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.
- Le modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.
- In caso di modifiche, se non diversamente disposto da parte di JAB, per i Contratti già conclusi restano salve le Condizioni generali vigenti all’epoca della stipulazione del Contratto.
Art. 58 - Legge applicabile, risoluzione alternativa delle controversie e foro competente
- I rapporti nascenti dal Contratto sono regolati dalla Legge Italiana.
- Per ogni controversia che dovesse insorgere in ordine alla applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Bologna.
- JAB informa l’Utente Consumatore, ai sensi dell’art. 141-sexies, terzo comma, Codice del consumo, che nel caso non sia possibile risolvere una controversia tra lo stesso e JAB a seguito di un reclamo presentato direttamente dall’Utente, JAB lo informerà in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution (ADR) competenti per risolvere in via stragiudiziale tali controversie, precisando se intenda avvalersi o meno dei predetti organismi per risolvere la controversia stessa.
- JAB informa l’Utente Consumatore che, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, è stata istituita una piattaforma ODR europea (c.d. piattaforma ODR), per agevolare la risoluzione stragiudiziale delle controversie, insorte tra consumatori e professionisti, concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell'Unione. Tale piattaforma ODR, cui l’Utente può ricorrere per risolvere le controversie eventualmente insorte con JAB, è consultabile tramite l’indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- A prescindere dall’esito della procedura di composizione stragiudiziale della controversia eventualmente instaurata, resta salvo, in ogni caso, il diritto dell’Utente Consumatore di adire l’Autorità Giudiziaria del suo luogo di residenza o di domicilio.
- Le controversie con Utenti residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Bologna, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il Contratto.
Accetto le Condizioni generali di Contratto
Approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c..
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., si approvano espressamente le disposizioni contenute nei seguenti articoli delle Condizioni generali: art. 4 (Termini dei Servizi); art. 6 (Regole di condotta per gli Utenti della Piattaforma); art. 7 (Esonero da responsabilità per contenuti inseriti dall’Utente sul Sito); art. 8 (Funzionalità e caratteristiche dei Servizi); art. 10 (Sicurezza); art. 12 (Prezzi dei Servizi); art. 19 (Rinnovo dei Servizi); art. 21 (Variazioni); art. 23 (Sospensione dei Servizi); art. 24 (Creazione ed utilizzo della Bacheca); art. 26 (Accordo di riservatezza per accedere ai contenuti della Bacheca); art. 27 (Modulistica standard); art. 30 (Ricezione dell’offerta da parte dell’Inventore e perfezionamento della transazione tra gli Utenti); art. 36 (Condizioni di vendita e standard qualitativi); art. 38 (Metodo di pagamento); art. 39 (Gestione degli ordini e delle spedizioni); art. 41 (Feedback); art. 42 (Comportamenti scorretti e inadempimenti del Venditore); art. 45 (Esclusione del diritto di recesso); art. 46 (Limitazioni di responsabilità); art. 47 (Collegamenti ipertestuali a siti esterni); art. 49 (Cessione del Contratto); art. 58 (Legge applicabile, risoluzione alternativa delle controversie e foro competente).